那天我接了个机场单,航班晚点,我在那儿干等了四个钟头。没迟到,没耍滑,车停在接机口,人来了就上车。乘客下车时塞了我一百块,说师傅你真不容易,这点钱你拿着买瓶水吧。我没多想,收了。
结果平台第二天扣我一千九百块。
理由是线下收钱。
我懵了。我明明走的平台下单,全程没提价,没砍价,就是个普通单子。那一百块是人家主动给的,不是我开口要的。我连句“加钱不”都没说过。
我问客服,你们有录音吗?有聊天记录吗?有乘客投诉的截图吗?他们说没有,但系统自动判定违规。
我就纳闷了,这年头好人难当啊。
我认识一个广州的老司机,姓李,开网约车快十年了。他说他有一回半夜四点接个单,送人去白云机场。那人下了车,掏出两百块红包,非得塞他手里。老李直接摇头,说谢谢您了,真不能收。那人愣在那儿,还以为他嫌少。后来才知道,老李怕被投诉,怕平台罚钱,怕分被扣光。他说,现在收小费比偷东西还危险,收了是错,不收是冷血,左右不是人。
我问他那你咋活?他说,我只做一件事:每次乘客说“给你点心意”,我就回一句,平台不让收,我怕影响评分,您别为难我。八,也不强求。
我试过一次。上个月有个学生姑娘,坐我车从西二环到大兴,到了说师傅你等了快俩小时,我给你转五十。我说不行,平台查得严,我怕被罚。她笑了,说原来你们这么怕啊。然后她没转钱,反而给我点了五星,还留言说“司机太实诚了”。
那单我赚了没多拿钱,但评分明晃晃涨了三分。
我现在明白了,不是乘客坏,是平台规则太狠。
有人猜,是不是乘客反手举报?我看未必。我见过太多次,乘客压根没投诉,平台自己翻后台,看谁多收了钱,就先罚再说。反正司机不敢闹,闹了也没用。
我认为,这种机制根本不是管秩序,是逼着司机变成机器人。不许笑,不许说话,不许接受善意,连一句“辛苦了”都不能回。
我宁愿少接几个单,也不愿意再碰这种事。收一百块赔一千九,这买卖谁做谁傻。
现在我车上贴了张纸条,手写的:“感谢您的信任,但平台规定不能收额外费用,望理解。”没人问我为啥贴,但每次有乘客看见,都会点点头,说一声,师傅你真实在。
这年头,实在反倒成了稀罕物。
我宁可挣得少点,也不想再被罚得心寒。
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